Socializace a sociální psychologie

1Socializace

Socializace: proces začleňování člověka do společnosti, osvojení norem, hodnot a rolí
Fáze
- primární – v rodině, do začátku školní docházky; základní normy a jazyk
- sekundární – škola, vrstevníci, práce, média
- terciární – celoživotní, přizpůsobování novým rolím
Činitelé
- rodina – nejvýznamnější v raném věku
- škola a učitelé
- vrstevnická skupina
- média a sociální sítě
- zaměstnání
Mechanismy
- nápodoba – převzetí chování
- identifikace – ztotožnění se vzorem
- zpevňování – odměna a trest
- poučení – slovní předání pravidel
Resocializace: opětovné začlenění po selhání – po výkonu trestu, po léčbě závislosti

Dělení	Typy	Znaky
podle velikosti	malá – velká	malá do 20 lidí, všichni se znají osobně
podle vzniku	formální – neformální	formální má daná pravidla a strukturu
podle vztahu jedince	členská – referenční	referenční je vzorem, i když do ní nepatřím
podle blízkosti	primární – sekundární	primární je rodina, osobní a trvalé vztahy

Znaky skupiny
- společný cíl
- vzájemná interakce
- normy a pravidla
- struktura rolí a pozic
- vědomí příslušnosti
Skupinová dynamika: procesy uvnitř skupiny – vůdcovství, soudržnost, konformita, konflikty
Konformita: přizpůsobení názoru většině; Aschovy pokusy ukázaly, jak silně skupina působí
Sociometrie: zjišťování vztahů ve skupině; výsledkem je sociogram
Pozice ve skupině: vůdce, hvězda, šedá eminence, outsider, černá ovce

Sociální pozice (status): místo člověka ve struktuře skupiny
Sociální role: očekávané chování spojené s pozicí
Konflikt rolí: neslučitelné požadavky dvou rolí – zaměstnanec a rodič
Postoj – hodnotící vztah k předmětu; má tři složky
- poznávací – co o věci vím
- citovou – jak ji hodnotím
- konativní – jak se podle toho chovám
Stereotyp: zjednodušená představa o skupině lidí
Předsudek: hodnotící postoj bez opory ve zkušenosti; obvykle záporný
Diskriminace: nerovné zacházení na základě předsudku
Změna postoje: vlastní zkušeností, autoritou, tlakem skupiny; postoje jsou poměrně stálé

Chyby v posuzování druhých
- haló efekt – jedna nápadná vlastnost ovlivní celkový dojem
- první dojem – přetrvává i proti pozdější zkušenosti
- projekce – přisuzování vlastních vlastností druhým
- efekt shovívavosti – mírnější hodnocení sympatických lidí
- stereotypizace – posouzení podle příslušnosti ke skupině
Verbální komunikace: slovní obsah sdělení
Neverbální komunikace: mimika, gesta, postoj, vzdálenost, dotyk, oční kontakt, tón hlasu
Zásady dobré komunikace
- aktivní naslouchání
- zpětná vazba a ověření porozumění
- soulad slov a neverbálních projevů
- úcta k druhému
Řešení konfliktů
- vyhýbání – konflikt se neřeší
- soupeření – jeden vyhraje, druhý prohraje
- ustoupení
- kompromis – obě strany něco slevují
- spolupráce – hledání řešení výhodného pro obě strany
Agrese, asertivita, pasivita: asertivní jednání prosazuje své zájmy bez poškození druhého